阅读口径
本文是护身课的公众教育内容。先阅读简明回答,再按自身需要选择步骤;不要求讲述私人经历。
把原因追问改成现在需求
“为什么去那里”常把责任转向当事人的行动。可以改问“你现在需要去一个安全的地方吗”。前者要求解释过去,后者让下一步帮助变得可选。
不要用常识挑战经历
“如果是我就会离开”不是实际帮助。每个人当时掌握的资源和受到的限制不同。可以问“有什么事情让离开或联系别人变得困难”,并接受对方暂时不回答。
及时修正说错的话
发现自己说了责备的话,可以直接承认“我刚才的问题让你承担了不该有的责任,对不起”。不要要求对方安慰自己,也不要把修复变成解释本意的长篇辩论。
可执行检查单
- 01提问前判断它是否有助于当前支持。
- 02减少“为什么不”的句式。
- 03说错后简短修正,并把选择交回对方。
一个常见问题
完全不能提问吗?
可以问安全、需求与同意范围。避免为了好奇获取细节,也不要把回答所有问题作为提供帮助的条件。
适用边界
文中句式由本站编写,属于沟通教学示例,不来自真实当事人或咨询记录。