阅读口径
本文是护身课的公众教育内容。先阅读简明回答，再按自身需要选择步骤；不要求讲述私人经历。
先确认谈话环境
问对方现在说话是否安全、需要面对面还是短消息、是否愿意继续。不要突然开视频或让更多朋友加入。既然对方把话告诉你，就有权知道还有谁可能听见。
支持不等于替人决定
可以提供陪同、一起查找官方资源或在约定时间联系。不要要求立即公开经历、立即原谅或立刻做出某项重大决定。对于现实危险和依法必须报告的情形，需要说明为什么要联系外部帮助。
说清自己能够承担的部分
“今晚我可以陪你打一个咨询电话”比“我永远都在”更具体。不能提供的帮助应坦诚说明，并寻找替代支持。避免让自己成为唯一入口，也避免因疲惫突然切断联系。
可执行检查单
- 01先确认隐私与谈话意愿。
- 02提供两三个具体帮助选项。
- 03约定下一次联系，不要求一次说完。
一个常见问题
我没有专业资格，还能帮忙吗？
可以提供陪伴和实际支持，但不要自称治疗者、调查者或法律代表。不清楚的事项一起查官方入口。
适用边界
WHO手册把即时与持续需求分开说明。本站将其支持方向用于公众阅读，并不教授医疗处置。
出处与适用范围
- WHO：暴力经历者的医疗支持手册
介绍身体、情绪、持续安全与支持需求；面向专业医疗人员，不能把成人妇女指南直接当成儿童诊疗方案。
来源检索日期：2026年9月19日。本站将阅读建议与原始资料分开呈现，不提供个案诊断或裁判结论。